Telefónica Telecom



Solución Utilizada: 
sitidata, telefonica, sitimapa, datos con calidad, servinformacion
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Soluciones Móviles

Para Telefónica Telecom, dentro de la estrategia de transformación utilizada para posicionar nuevos productos y estrategias de servicio, se convirtió en factor crítico de éxito el uso de algunas de las Soluciones Tecnológicas de Servinformación, como lo son: Sistemas de Información Geográfica; Rutas Óptimas, Geolocalización, Georeferenciación; Datos con Calidad, con la utilización de Bases de Datos Georeferenciadas y actualizadas, entre otras.
 

El cambio de servicio de esta compañía, con un nuevo modelo operativo implantado en varias ciudades del país y que próximamente va a estar en la totalidad del territorio nacional, se ha preocupado por utilizar tecnologías que apoyadas en procesos depurados y claros, permitan entregar al cliente servicios de más calidad con mayor oportunidad y a un costo razonable.


Datos con Calidad


Telefónica Telecom, una de las operadoras de telecomunicaciones más grandes de Colombia, tiene contratado el uso del software SitiData Web Service para normalizar normalizar validar e enriquecer direcciones y así depurar los datos de sus clientes.

En 2010, Datos con Calidad inició los procesos de limpieza, normalización a la medida y enriquecimiento de sus bases de datos, como un servicio permanente.

“Pensamos que integrar las soluciones de Datos Con Calidad en nuestras aplicaciones , y al grabar de una forma más exacta, mejoramos, aun más, el servicio que damos a nuestros clientes internos y externos”, afirma el Jefe de Proyectos TI de la Oficina de Transformación de Telefónica.


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