Es la unidad de negocios de Servinformación orientada a dar soluciones de planificación de tareas y optimización de rutas, sobre la premisa de optimización de costos y recursos, por medio de herramientas de programación y agendamiento de recursos móviles.

Independiente de las dimensiones o actividad de la empresa, se ofrecen soluciones adaptadas a sus necesidades para generar automáticamente horarios optimizados.

Este servicio se brinda en alianza con Opti-Time, líder francés en optimización y planificación de recursos móviles, con 15 años de experiencia y presencia internacional en 30 países. Opti-Time es una empresa europea dedicada a la producción de soluciones de software para la planificación de equipos y operaciones de intervención en tiempo real, para la optimización de rutas de vehículos y el geo-marketing.

Opti-Time propone una gama de productos de planificación de rutas que cubre todas las necesidades de las empresas que gestionan equipos móviles y flotas de vehículos, independientemente de su tamaño, su actividad o su organización.  Permite a las empresas que dudan entre una solución de “planificación de rutas de vehículos” y una solución de “planificación en tiempo real”, elegir de inmediato una solución completa y evolutiva.

Las soluciones de optimización de rutas concebidas por Opti-Time permiten incrementar la productividad del hasta en un 15%. El retorno de inversión se obtiene en pocos meses.

Beneficios

• Ahorros operacionales: Menos kilómetros recorridos, menos gastos de combustible. Mejor aprovechamiento del uso de sus vehículos.
• Aumento de la productividad: Más visitas, más entregas, más intervenciones o citas con menos recursos y menos vehículos. Reducción en el tiempo de planificación.
• Mejora del servicio al cliente.
• Sencillo de uso e implementación inmediata.

Para mayor información comuníquese con el Gerente de cuenta.

Para quién

La solución tecnológica de Rutas Óptimas es útil para los siguientes tipos de empresas e instituciones:

Telecomunicaciones

Agendamiento en tiempo real de técnicos y cuadrillas.
Planeación de intervenciones.

Distribución de facturación, zonificación y balanceo de zonas.

Financiero y seguros

Programacion de visitas.
Agendamiento de técnicos para el mantenimiento de cajeros, datáfonos.

Balanceos de zonas de atención y asignación de clientes potenciales por cercanía a puntos de atención.

Retail

Planeación de intervenciones de soporte técnico tales como instalaciones de productos vendidos.
Programación de entregas respetando ventanas horarias.

Salud

Programación de visitas médicas y tratamientos domiciliarios.

Agendamiento de recursos tales como ambulancias.
Programación de visitas a promotores o asesores comerciales.

Servicios domiciliarios tales como laboratorios o terapias.

Educación

Programación de rutas óptimas para transporte escolar.

Distribución y comercializadoras

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.

Elaboración y balanceo de zonas.

Consumo masivo

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.

Elaboración y balanceo de zonas.

Servicios públicos

Agendamiento en tiempo real de técnicos y cuadrillas.
Planeación de intervenciones.

Distribución de facturación, zonificación y balanceo de zonas.

Contact Center

Agendamiento en tiempo real de técnicos y cuadrillas.
Planeación de intervenciones.

Zonificación y balanceo de zonas.

Logística y Courrier

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.

Elaboración y balanceo de zonas.

Grandes superficies

Planeación de intervenciones de soporte técnico tales como instalaciones de productos vendidos.
Programación de entregas respetando ventanas horarias.

Industria

Planeación de intervenciones de soporte técnico tales como instalaciones de productos vendidos.

Programación de entregas respetando ventanas horarias.
Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.
Elaboración y balanceo de zonas.

Laboratorios farmacéuticos

Programación de visitas  a promotores o asesores comerciales.

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.

Elaboración y balanceo de zonas.

Mercadeo, publicidad y medios

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución de prensa, suscripciones o similares.

Transporte terrestre

Planeación de rutas óptimas para procesos de preventa y distribución.
Labores de recuperación de cartera.

Elaboración y balanceo de zonas.